Administracja klientów oraz Rada podopiecznych

Jako oficjalna placówka opieki zdrowotnej / społecznej w Holandii, nasza organizacja musi przestrzegać, między innymi, poniższych zobowiązań prawnych:

1. Zorganizowana administracja klientów placówki opieki zdrowotnej / społecznej w Holandii

2. Rada podopiecznych placówki opieki zdrowotnej / społecznej w Holandii

W celu otrzymania właściwego wsparcia od naszej placówki  należy zarejestrować się w naszej Administracji Klienta.

Można to zrobić na dwa sposoby:

a. Online, za pośrednictwem naszej strony internetowej: https://pomocholandia.nl/rejestracja/

b. W naszym biurze za pośrednictwem formularza rejestracyjnego.

Dzięki temu spełniamy wymogi prawne oraz podnosimy poziom naszych usług. Po rejestracji możesz samodzielnie umówić się na spotkanie z jednym z naszych konsultantów.

Rada podopiecznych Pomoc Holandia (Cliëntenraad Pomoc Holandia)

O interesy podopiecznych dba Rada podopiecznych oficjalnego zakładu opieki zdrowotnej w Holandii. Rada podopiecznych składa się z klientów i członków rodzin klientów, są to na przykład partner, rodzice lub dzieci. Każda placówka opieki zdrowotnej w Holandii ma Radę podopiecznych. 

Prawa i obowiązki Rady podopiecznych Pomoc Holandia

Prawa i obowiązki zakładu opieki zdrowotnej oraz Rady podopiecznych określa ustawa co oznacza, że zakład opieki zdrowotnej ma obowiązek:

•  mieć Radę podopiecznych

•  udostępnić zasoby, aby Rada podopiecznych mogła wykonać swoją pracę

•  udzielać informacji i zasięgać porady przy podejmowaniu decyzji.

Rada podopiecznych ma między innymi:

• prawo do informacji

• prawo do konsultacji

• prawo do doradztwa

• prawo do zapytania.

Zarząd zakładu opieki zdrowotnej (Pomoc Holandia) musi przy podejmowaniu decyzji brać pod uwagę zalecenia Rady podopiecznych.

Pomoc Holandia, jako świadczeniodawca opieki zdrowotnej, sporządza plany dotyczące jakości. W tym celu opracowano ramy jakości. Rada podopiecznych odgrywa ważną rolę w ocenie tych planów jakości.

Jesteś naszym stałym klientem i chcesz zostać częścią procesu podnoszenia jakości opieki, zarówno dla siebie jak i całej Polonii w Holandii?

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.