Administracja klientów oraz Rada podopiecznych
Jako oficjalna placówka opieki zdrowotnej / społecznej w Holandii, nasza organizacja musi przestrzegać, między innymi, poniższych zobowiązań prawnych:
1. Zorganizowana administracja klientów placówki opieki zdrowotnej / społecznej w Holandii
2. Rada podopiecznych placówki opieki zdrowotnej / społecznej w Holandii
W celu otrzymania właściwego wsparcia od naszej placówki należy zarejestrować się w naszej Administracji Klienta.
Można to zrobić na dwa sposoby:
a. Online, za pośrednictwem naszej strony internetowej: https://pomocholandia.nl/rejestracja/
b. W naszym biurze za pośrednictwem formularza rejestracyjnego.
Dzięki temu spełniamy wymogi prawne oraz podnosimy poziom naszych usług. Po rejestracji możesz samodzielnie umówić się na spotkanie z jednym z naszych konsultantów.
Rada podopiecznych Pomoc Holandia (Cliëntenraad Pomoc Holandia)
O interesy podopiecznych dba Rada podopiecznych oficjalnego zakładu opieki zdrowotnej w Holandii. Rada podopiecznych składa się z klientów i członków rodzin klientów, są to na przykład partner, rodzice lub dzieci. Każda placówka opieki zdrowotnej w Holandii ma Radę podopiecznych.
Prawa i obowiązki Rady podopiecznych Pomoc Holandia
Prawa i obowiązki zakładu opieki zdrowotnej oraz Rady podopiecznych określa ustawa co oznacza, że zakład opieki zdrowotnej ma obowiązek:
• mieć Radę podopiecznych
• udostępnić zasoby, aby Rada podopiecznych mogła wykonać swoją pracę
• udzielać informacji i zasięgać porady przy podejmowaniu decyzji.
Rada podopiecznych ma między innymi:
• prawo do informacji
• prawo do konsultacji
• prawo do doradztwa
• prawo do zapytania.
Zarząd zakładu opieki zdrowotnej (Pomoc Holandia) musi przy podejmowaniu decyzji brać pod uwagę zalecenia Rady podopiecznych.
Pomoc Holandia, jako świadczeniodawca opieki zdrowotnej, sporządza plany dotyczące jakości. W tym celu opracowano ramy jakości. Rada podopiecznych odgrywa ważną rolę w ocenie tych planów jakości.
Jesteś naszym stałym klientem i chcesz zostać częścią procesu podnoszenia jakości opieki, zarówno dla siebie jak i całej Polonii w Holandii?
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.